তথ্য সুরক্ষা নীতি

Machibet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Machibet বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে খোলামেলা বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের ৬টি প্রতিশ্রুতি

Machibet কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে — একনজরে

🔐
SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ দেখতে পাবে না।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

Machibet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

🎯
উদ্দেশ্য-ভিত্তিক সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া হয় না।

👤
আপনার অধিকার সংরক্ষিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন।

🏦
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

কার্ড ও মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য PCI DSS মানদণ্ড মেনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

📋
স্বচ্ছ নীতিমালা

নীতি পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগাম জানানো হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই।


১ সাধারণ পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি Machibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমাদের পদ্ধতি ও প্রতিশ্রুতি বর্ণনা করে। Machibet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি সদস্যদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। Machibet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য একটি বিশ্বাসের ভিত্তিতে দেওয়া হয়, এবং আমরা সেই বিশ্বাস রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

Machibet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Machibet বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, NID নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য ব্যাংক তথ্য, কার্ড নম্বরের শেষ ৪ সংখ্যা, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার, কুকি প্রতিটি ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
কার্যক্রমের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পূর্ণ পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

৩ কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Machibet তথ্য সংগ্রহ করে সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যহীনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল প্রেরণের জন্য।
  • আইনি সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও KYC আইন মেনে চলার জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বুঝে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও সাপোর্টের জন্য।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের উপর কোনো প্রভাব ফেলবে না।

৪ তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

Machibet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • নিরাপদ সার্ভার: তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য 2FA সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (কার্ড নম্বর ইত্যাদি) আংশিকভাবে লুকিয়ে প্রদর্শিত হয়।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু আপনাকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং 2FA চালু রাখার পরামর্শ দিচ্ছি।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, অবিলম্বে Machibet সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Machibet আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ভাগ হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত থার্ড-পার্টি সার্ভিস ব্যবহার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নিরীক্ষার সময়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেমের সাথে সীমিত ডেটা ভাগ।

প্রতিটি ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সম্পাদিত হয়।

Machibet কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Machibet ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন রক্ষা ও মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য। এতে ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

Machibet সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন Machibet আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাঠানো হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন। এই আপত্তি অ্যাকাউন্ট সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Machibet আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি বন্ধ না করা পর্যন্ত।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯ নাবালক সুরক্ষা

Machibet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা নাবালকদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানেন কোনো নাবালক Machibet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Machibet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে। আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমে জানাতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ: [email protected]

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

Machibet-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার ব্যবহারিক পদক্ষেপ

⚙️
অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল তথ্য, নোটিফিকেশন পছন্দ এবং 2FA সেটিংস নিজেই পরিবর্তন করুন।

📩
সাপোর্টে যোগাযোগ

তথ্য দেখা, মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান।

🛡️
নিজে সতর্ক থাকুন

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং পাবলিক ওয়াইফাইতে সাবধান থাকুন।


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

Machibet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।

English